一、破除创意的迷思 谁说只有广告行销人员需要创意?谁说创意完全是天生的?只要有一颗肯尝试新事务的心,创意的灵感就会翩然降临。 “其实,人人都有创意,”匚合创意范可钦认为,差别只在于“能不能拿创意来当生意。” 一提到创意,许多人会说,“唉呀,我又不聪明”、“我想不出来好主意啊”、“我根本没有读多少书嘛”,自认为与创意完全绝缘。其实,创意指的是一种扩散性的思考方式,可以运用在任何领域,不管什么工作都需要创意。除了常见的行销、公关、研发人员外,不少财会人员、人事专员也跑来学创意。“不只写企划、做简报需要创意,人力资源部门也要懂得设计全员行销活动、餐会等,这年头就连自我介绍、主持会议、人脉经营都需要创意。” 破除创意的迷思 著有《创意总比别人多》、《就是要你学会创意》的高雄空中大学校长庄淇铭认为,如果认为创意很困难,要很厉害的人才有创意的话,那么要学创意就很困难了。庄淇铭指出最常见的创意迷思包括: 1 创意是天生的,无法经由后天学习。 2 创意要靠灵感,灵感该来时就会出现,否则强求也没有用。 3 IQ很高的人才可能有创意。 4 基本的功课都学不好了,哪还有能力开创新知识? 5 没有学习创意的方法。 上奇广告业务总监朱宪民认为,“为了创意而创意”,也是常见的创意迷思之一。美国创意教育协会(Creative Education Foundation)在定义“创意”时特别强调“解决问题的实用性”,也就是说:创意必须有目的、有实际贡献,才称得上是好创意。 朱宪民举“破格”的公车广告手法(将广告画面延伸至车窗)为例,必须将广告目的与媒介特性融合才是好的创意,而不会流于“为创意而创意”,例如:Discovery频道鲨鱼周的广告,将公车的车门画上鲨鱼的血盆大口,传达目的与媒体特性充分结合,就让人印象深刻。 扼杀创意的绊脚石 根据调查,40岁成年人的创意只有7岁小孩的3%,但往往大人却不自觉地限制孩子的创意发展。庄淇铭认为,“不要成为伤害小孩创意的第一人,”父母、学校师长所代表的权威身分,经常希望孩子不要特立独行、最好从众及服从,很容易使得孩子不敢有自己的意见。 除了父母师长的压抑外,个人抗拒改变的心态,也是扼杀创意的元凶。思图组织行为研究中心执行长侯建国指出,包括:没时间、害怕风险、环境不允许、不想犯错、怕造成他人负担、不知对还是错、自认为没创意、不愿浪费时间金钱、不想使事情复杂化等,这些常见的理由与借口,可说是创意的9大杀手。 人是惯性的动物,如果心态又抗拒改变,那么,创意萌芽的机会几近于零。一个人只想要保持眼前舒适顺畅的生活而亳不思变,很可能是因为习惯了或害怕失败、反对任何新的尝试;无论如何,抗拒改变的心态会限制了一个人的创意发展。 “大家都是这样做的”、“我做这一行以来,从没听说过这种事……”一旦自我设限,只会墨守既有规则时,有趣的新组合以及打破规则的创意,就永无冒出头的机会。 创意型性格基因 过分注重垂直性的逻辑思考,凡事讲求分析,也无助于创意思考。侯建国强调,创意思考较属于“水平性思考方式”,一个好的创意成果需要水平与垂直性思考相辅相成。 波士顿Dacey教授指出,“对不确定状况的容忍性”,乃是创意的最核心元素,而对未知或不熟悉的事物感到害怕和抗拒,最容易伤害到创意。 开放?好奇?勇于尝试 朱宪民也强调,“广告公司找人,最重视的条件就是拥有开放的心胸,”能够接受各式新的资讯,不会因个人喜好或所知有限,而马上过滤掉或不接受新资讯。否则,若墨守既有的想法,将会限制广告创意的发想。 创意人永远不安于现况,有强烈的好奇心,总想尝试新的可能性,冒险性格浓厚,愿意挑战未知、困难度高的事物。 侯建国指出,可塑的心智状态、能够找出大量的意见或解决方法、强烈的好奇心、充分的幽默感、发问的欲望、意志力等,这些都是创意人的共同特质。 灵感来自深厚的底蕴 有时候灵光一闪,一个好的点子瞬间诞生。但是事实上,创意虽然是以“灵感”的面貌出现,却不可能是凭空产生的,而是来自于过去长期累积的底蕴。 “内心已经有东西在蕴酿、不断地反覆,只是一时之间找不到出口、角度,”朱宪民认为灵光一闪的创意,来自于平日的累积,再经过整理、转化所形成的。 这个酝酿的过程,就是所谓的“创意魔岛理论”。古代的水手传说中,明明根据航海图,某块海域应该是一片汪洋,却突然冒出一个环状的海岛。原来,这些魔岛是无数珊瑚经年累月成长,最后一刻才冒出海面的。 广告作品脍炙人口的范可钦,形容自己“阅人无数,博览群籍”。拥有深厚的底蕴,自然能在够深够广的创意口袋中,不断掏出令人眼睛为之一亮的新点子,而且绝无重复。 二、累积创意的养分 灌溉创意的养分,其实很简单,就从改变生活习惯开始。研究脑神经激素的Lawrence C.Katz教授认为,“体验各式各样的人生经验,对大脑非常有帮助。”一成不变的生活方式,只会扼杀创意;多尝试生活新体验,将可让脑袋更加灵光。 创意养分 1:感官新体验 成年人习惯用特定感官来处理生活琐事,而错失利用其他感官的机会,无法增加大脑的新连结。有时候,不妨强迫自己用不同的感官去做一些琐事,刺激嗅觉、听觉或触觉,例如:闭着眼睛换衣服、洗澡;用耳塞塞住耳朵,体会片刻没有声音的世界。 创意养分 2:左右对调 若你习惯用右手,偶尔可改用左手刷牙、刮胡子、化妆、按遥控器,或者只用一只手来扣钮扣、穿鞋子。这个方法让你有机会动用另一半非惯用的大脑神经系统,例如用左手做事,有助于刺激主管直觉、艺术、创造的右脑,活化创意能力。 创意养分 3:多运动 在运动时,右脑的细胞激发比静止时来得快,而且左脑的活动会受到抑制,思维得以暂时摆脱现成的逻辑方法,灵感经常会不经意冒出来。 创意养分 4:愉悦感 研究发现,人在感到愉快时,大脑会分泌一种多巴安(Dopamine)的荷尔蒙,作用于脑的前叶,可刺激创造的意愿。反之,一个人郁卒时,肾上腺素会增加压力与退缩。 创意养分 5:捕捉灵感 江玉瑛鼓励,不妨找几个可以一起脑力激荡的创意伙伴,或是随身带着小本子或PDA,记录下稍纵即逝的点子与资讯,如广告标语、行销诉求、形容词字库等,这都是建立个人创意库的好方法。 创意养分 6:新奇经验 阅读、看电影、听演讲、逛街、旅行,或者是改变上班的通勤路线、日常事务的进行顺序,都能为大脑带来刺激。生活过度规律化,大脑会慢慢变得不需思考而自动化,因此,别再一成不变地生活,试着去接触新奇特殊的事物,为生活加点不同的乐趣。 创意养分 7:学习新把戏 庄淇铭今年的学习目标为“再学会两种新语言”,让自己会讲的语言达到10种。他认为,学习多种语言有助于开发创造力。而学习艺术、音乐,涉猎不同领域的知识,对于右脑开发也很有帮助。 创意养分 8:观察周遭脉动 广告人朱宪民在吃饭、走路、坐车、看电影时,总喜欢仔细观察周遭的人事物,例如:从一个女性上班族的外表,去猜她可能做什么工作、过什么生活;坐捷运时看其他乘客在干什么,或者在注意什么东西。“随时随地都在看,以后都有可能运用得到。”若你的观察与别人不同,所想出来的创意自然与众不同。 社会在变,所衍生的新名词也反映出流行与社会价值的转变,例如从“单身寄生族”一词,即可观察出年轻人花钱的价值观。懂得观察流行,就能得出许多新市场或新产品的创意。 累积创意的养分 灌溉创意的养分,其实很简单,就从改变生活习惯开始。研究脑神经激素的Lawrence C.Katz教授认为,“体验各式各样的人生经验,对大脑非常有帮助。”一成不变的生活方式,只会扼杀创意;多尝试生活新体验,将可让脑袋更加灵光。 创意养分 1:感官新体验 成年人习惯用特定感官来处理生活琐事,而错失利用其他感官的机会,无法增加大脑的新连结。有时候,不妨强迫自己用不同的感官去做一些琐事,刺激嗅觉、听觉或触觉,例如:闭着眼睛换衣服、洗澡;用耳塞塞住耳朵,体会片刻没有声音的世界。 创意养分 2:左右对调 若你习惯用右手,偶尔可改用左手刷牙、刮胡子、化妆、按遥控器,或者只用一只手来扣钮扣、穿鞋子。这个方法让你有机会动用另一半非惯用的大脑神经系统,例如用左手做事,有助于刺激主管直觉、艺术、创造的右脑,活化创意能力。 创意养分 3:多运动 在运动时,右脑的细胞激发比静止时来得快,而且左脑的活动会受到抑制,思维得以暂时摆脱现成的逻辑方法,灵感经常会不经意冒出来。 创意养分 4:愉悦感 研究发现,人在感到愉快时,大脑会分泌一种多巴安(Dopamine)的荷尔蒙,作用于脑的前叶,可刺激创造的意愿。反之,一个人郁卒时,肾上腺素会增加压力与退缩。 创意养分 5:捕捉灵感 江玉瑛鼓励,不妨找几个可以一起脑力激荡的创意伙伴,或是随身带着小本子或PDA,记录下稍纵即逝的点子与资讯,如广告标语、行销诉求、形容词字库等,这都是建立个人创意库的好方法。 创意养分 6:新奇经验 阅读、看电影、听演讲、逛街、旅行,或者是改变上班的通勤路线、日常事务的进行顺序,都能为大脑带来刺激。生活过度规律化,大脑会慢慢变得不需思考而自动化,因此,别再一成不变地生活,试着去接触新奇特殊的事物,为生活加点不同的乐趣。 创意养分 7:学习新把戏 庄淇铭今年的学习目标为“再学会两种新语言”,让自己会讲的语言达到10种。他认为,学习多种语言有助于开发创造力。而学习艺术、音乐,涉猎不同领域的知识,对于右脑开发也很有帮助。 创意养分 8:观察周遭脉动 广告人朱宪民在吃饭、走路、坐车、看电影时,总喜欢仔细观察周遭的人事物,例如:从一个女性上班族的外表,去猜她可能做什么工作、过什么生活;坐捷运时看其他乘客在干什么,或者在注意什么东西。“随时随地都在看,以后都有可能运用得到。”若你的观察与别人不同,所想出来的创意自然与众不同。 社会在变,所衍生的新名词也反映出流行与社会价值的转变,例如从“单身寄生族”一词,即可观察出年轻人花钱的价值观。懂得观察流行,就能得出许多新市场或新产品的创意。 三、训练创意换脑筋 和其他的专业技能一样,创意能力也同样需要学习和训练。知名创意人詹宏志认为,创意思考是一种态度、一种习惯,至少是一种可训练的技术。换句话说,只要有方法,每个人的创意都可以源源不绝。 换脑筋 1:逆向思考 如果任何事情只朝着一直线思考,久而久之,思考模式即被固定住。谁说,女性用品只能找女人代言?河莉秀大卖女性卫生棉、男明星推销化妆品,成绩都不俗,并成功引起话题。谁说,冰棒只能夏天吃?清凉冰品在冬天里卖得火热。有时候,逆向思考,销售成绩反而能开出红盘。 换脑筋 2:变换用途 将事物原本的功能,试着转移到其他用途,可以收到出乎预料的效果。《庄子》里提到,一个宋国的染布工人,握有能够防止手部龟裂的祖传秘方,被另一个人知道了,花一笔钱买到这个药方,拿来提供军队在冬天打战时,免受手脚受冻龟裂之苦,不仅国家打胜仗,自己也封官加爵。 而现在复古风盛,很多古早被淘汰的缝纫机、蓑衣、渔篓等,一跃成为复古餐厅抢手的装饰品,这也是改变物品用途,而产生创意的好例子。 换脑筋 3:调整认知 有时候,仅仅是认知稍作调整,因为想法是新的,眼光是新的,即能赋予事物新意义,激发出崭新的创意。 管理专家Mary P.Follett有一个做窗帘的客户,她告诉对方说,“不,你做的不是窗帘生意,而是调节光线的生意。”有了新的自我认知,使得这家窗帘公司从只会生产窗帘,转而思考如何运用各种材料来调节光线,公司的经营格局完全改观了。 换脑筋 4:拼图重组 重新组合旧的元素,往往能够迸出新的火花。例如:照相机加手机,成为照相手机;滑板加脚踏车,成为滑板车等等。利用拼图重组,尽量找出各种可能的组合,也许就能从旧东西中,变出全新的东西。 换脑筋 5:发散联想 江玉瑛认为,随机选取图片,进行“图片联想”,让自己天马行空、发散思考所有可能的方案,这种方法很适合用在极需突破的专案。“它可让你抽离得很远,方向和格局都放大,再回到问题本身时,会有意想不到的突破。” 在日本,井字形的Mandal-art记事簿思考法很受欢迎,方法是将思考的主轴放在9个格子的正中间,再将发散联想到的相关事物写在其他的8个格子里。 换脑筋 6:追根究底 凡事视为理所当然、天经地义的人,铁定是创意的绝缘体。苹果为什么会掉下来?在牛顿之前,所有人都认为水果成熟后自然会从树上掉下来,但是牛顿追根究底,发现了地心引力。同样地,公司流程为什么这样制定?探究后说不定发现只是萧规曹随,一点意义都没有。如果认为事情本来就是这样子,创意将无从而生。 换脑筋 7:角色扮演 将自己假想成你要扮演的对象,即所谓“角色扮演”,也是一种让脑筋转弯的好方法。 最近华南银行转运卡推出的“年薪双倍”活动,出自朱宪民之手,而他的创意正来自角色扮演。“当我还是小AE的时候,我在干什么,在想什么?我想到,如果我表现好,老板加我一大笔薪水,我不就乐翻了?”他因此构想出“帮上班族加年薪”的行销诉求,果然一举打动不少上班族。 在日常生活中,随时都能练习角色扮演。例如:如果我是主管,我要怎么处理库存?如果我是电视节目主持人,我要怎么访问来宾?随时随地动脑筋,必然能产生源源不绝的创意,找到自己独特的观点和解决方案。
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