史玉柱表示，“请代言人就是花钱赶走用户”。他的理由是，明星代言会造成“讨厌这个明星的潜在用户”流失。比如脑白金聘请大山、姜昆做广告的后果是产品立刻滞销，而用一个“声音娘娘腔老头”做广告却让产品脱销。因此征途绝不请代言人。
台湾智冠董事长王俊博认为，史玉柱的观点是一竿子打翻了一船人。明星代言是同中求异的营销策略，比如智冠请林志玲就是取“完美女人”代言“完美世界”之意，在智冠的实践中，明星代言有成有败，很难断言其必然不可取。
曾经给本公司做代言的雷军、唐骏也表示，史玉柱的观点过于绝对，不过他们本人也很难评估明星代言的效果。
刚刚请超女周笔畅代言的联众公司CEO伍国梁表示，联众聘请超女可以绕开游戏不能做电视广告等政策限制，此外也看重其歌迷群体。
