今年7月，朋友让我帮他升级机器。确定后，我便到中关村找到某市场中的一个朋友，当时我们决定装散装的P4 1.7GHz，而商家对我说盒装的P4与散包的P4再配上风扇的价格差不多，不如用盒装的CPU。我一想也对，除了价格方面的原因外，Intel的盒装处理器还有三年的质保呢，就听从了商家的意见用了盒装的CPU。过了两天。朋友给我打电话说CPU有问题，在我的询问下，朋友告诉我，他向Intel的技术支持电话查询了CPU的信息，可是Intel的工程师却告诉他，他提供的CPU编号不在Intel的盒装处理器的数据库中，也就是说这块CPU可能不是盒装的。我赶紧给商家打电话，商家告诉我这是因为这块CPU是在国内封装的，在封装的过程中可能出了一些问题，所以查不到CPU的信息。因为我和这个商家也打了好几年的交道，一直都没有什么问题，也就相信了。

　　一个月后，我又帮别人装了一台P4的机器，同样是使用的盒装P4 1.7GHz的CPU。这次我们在查询CPU信息的时候，发现包装盒上标明的主频是1.7GHz，可是通过包装盒上的序号查询出来的却是1.6GHz。当我们再次向Intel 的技术人员咨询的时候，他们告诉我，这种所谓的“盒装处理器”Intel根本不给作质保，实际上这是假的。

　　这次我再也坐不住了，我们去找出货的商家。商家又带着我们找到了给他出货的上家，在听完我们的解释和要求后，这个上家开始百般的推托，一会儿说我们查询的方法不对，不要从网上查询，直接查询CPU上的编码；一会儿又说现在市面上根本就没有真正的盒装处理器，所谓的“盒装处理器”一律是在国内封装的。我马上指出：在查询CPU信息的时候，网上的信息和Intel的800电话是一致的，而CPU上标注的信息与查询出的信息并不一致，且包装盒上的BX开头的序列号才是盒装处理器的信息。另一方面，至于市面上所有的盒装处理器都是因为要逃避关税才把包装盒和CPU分开装，我就更不相信了。也许市场上的确存在着大量这样的CPU，但这也绝不是Intel所为，况且这也会给Intel带来很多麻烦。

　　由于和商家没有达成一致的意见我们决定求助于市场管委会，在那里我们说明了情况以后，市场管委会里的工作人员告诉我们，现在市场上的确有这种CPU存在，但由于我们买东西的时候，商家并没有告诉我们实情，我们也没有第一时间和商家提出异议，加之买CPU的收据上没有写明是盒装处理器，商家又不承认，也就没法解决了。

　　得出的一些经验：

　　1、购买产品后，一定要商家在收据或发票上标明产品的具体信息，而不能模棱两可，否则日后一旦出现问题就无法说清楚了。

　　2、无论和商家的关系多好，都不能完全相信他所说的。

　　3、保留好各种包装，以便日后在查询或处理问题时作为一个证据。